當(dāng)你在參與一個(gè)電話會(huì)議的時(shí)候，不管是公務(wù)之間的往來，還是海外業(yè)務(wù)的推進(jìn)，老道的會(huì)議經(jīng)驗(yàn)都對(duì)工作的順利推進(jìn)和提高效率起到了重要的作用。無論你在電話會(huì)議中扮演什么角色，給人好的印象總不是壞事。
下面學(xué)習(xí)幾句電話英語口語吧！
1.Good morning/afternoon/evening
要問候別人，你可以說，"Hi! How are you?"但在商務(wù)場合，問候別人更合適的方式是，"Good morning/Good afternoon/Good evening."同時(shí)包括他們的姓名："Good morning, Ms. Smith."
2.How may I help you?
無論你是在哪個(gè)領(lǐng)域，你工作的很大一部分內(nèi)容會(huì)涉及到請(qǐng)求或提供幫助。無論他們是你的客戶還是老板，要微笑著回答，"How may I help you?" 或是"What can I do for you?"千萬小心不要只是回答一句， "What do you want?"這句話聽起來相待的粗魯，特別是用錯(cuò)了音調(diào)的話更可怕（句子末尾的降調(diào)會(huì)使之聽上去非常的不禮貌）。
3.I'm sorry/I will
當(dāng)事情發(fā)生問題時(shí)，任何人都不希望聽到的是借口。因此首先要道歉，然后采取行動(dòng)。如果你回答不出問題或是不能完成某人的請(qǐng)求時(shí)，就用"I'm sorry ? 開始。這是避免沖突的最好的方式。例如，說"I'm sorry, I don't know the answer."但是不要就此停止！接著說出你將要做的內(nèi)容。"But I will find out." "I'm sorry"表示出你對(duì)他們的關(guān)心，用"I will"表示你會(huì)幫助他們以安慰他們的情緒。
4.Would you mind?/Could you?/I'd appreciate.
除非你是老板，你不要讓別人覺得你是在發(fā)號(hào)施令。用疑問句比用陳述句更能表達(dá)你的請(qǐng)求。"Would you mind looking at this report?"或是"Could you take a look at this?"比以下的句子更恰當(dāng)，"Look at this report."當(dāng)你禮貌的提出請(qǐng)求時(shí)，同事會(huì)更樂意答應(yīng)你！
5.In my opinion/I'm afraid I don't agree
在工作中，要討論新的想法或是項(xiàng)目時(shí)，你需要用禮貌的方式來解釋你的想法或是表示你不同意。將短語"In my opinion ?用在句首來告訴聽者你希望獲得各種各樣的不同意見。如果你不贊同某人，不要說， "That's the dumbest idea I've ever heard!" 而說，"I'm afraid I don't agree."小心選擇你的用詞還讓和你共同協(xié)作的人更愿意聽你的意見！
學(xué)習(xí)更多：
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
點(diǎn)擊 “必克英語一對(duì)一在線課程”
注冊(cè)即可免費(fèi)領(lǐng)取必克英語試聽課程
Or 關(guān)注服務(wù)號(hào)，最潮英語學(xué)習(xí)方法、超實(shí)用英語干貨……
都在等你喔！微信掃一掃即可獲得288元的外教一對(duì)一體驗(yàn)課！
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
