
上周部門對(duì)接廣州跨境電商項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上問“誰能跟進(jìn)外籍供應(yīng)商的日常溝通”,我攥著筆桿不敢抬頭——
不是沒經(jīng)驗(yàn),是三年前跟香港客戶視頻時(shí),把“交貨周期”說成“delivery date”的窘迫還刻在腦子里。
散會(huì)后看著剛?cè)肼毜?5后用流利英語發(fā)郵件,才驚覺在佛山這座制造業(yè)與外貿(mào)交織的城市,英語早不是外貿(mào)崗的專屬技能,而是普通上班族的“職場生存券”。
踩過半年背單詞APP卻不會(huì)開口的坑,試過周末大班課的敷衍,直到遇見必克英語的一對(duì)一外教課,我才找到職場人學(xué)英語的正確打開方式。
作為佛山禪城寫字樓里的普通運(yùn)營,我以前總覺得英語離自己很遠(yuǎn),直到三次“錯(cuò)失良機(jī)”才幡然醒悟。
第一次是公司拓展東南亞市場,需要有人整理英文產(chǎn)品手冊(cè),我因“看專業(yè)術(shù)語費(fèi)勁”推掉,最終這個(gè)任務(wù)成了同事晉升的加分項(xiàng);
第二次是接待來工廠考察的外國客戶,全程只能跟在翻譯身后點(diǎn)頭,客戶隨口問的“產(chǎn)品環(huán)保認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”,我連對(duì)應(yīng)的中文術(shù)語都反應(yīng)半天;
第三次更直接,晉升答辯時(shí)領(lǐng)導(dǎo)直白提問:“如果讓你對(duì)接海外社交媒體運(yùn)營,你能獨(dú)立完成嗎?”我只能沉默。
后來跟做HR的朋友聊天才知道,現(xiàn)在佛山很多企業(yè)招中層崗都悄悄把“具備商務(wù)英語能力”放進(jìn)隱性要求里——
陶瓷企業(yè)的市場崗要寫英文推廣文案,家具外貿(mào)的運(yùn)營崗要跟外籍設(shè)計(jì)師溝通,就連互聯(lián)網(wǎng)公司的客服崗,都有處理外籍用戶咨詢的需求。
英語不再是“錦上添花”,而是幫你在競爭中站穩(wěn)腳跟的“底氣籌碼”,它能讓你在機(jī)會(huì)來臨時(shí),不用因?yàn)椤安粫?huì)”而只能旁觀。
我曾經(jīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃堪稱“自我感動(dòng)式努力”:每天早上地鐵上背30個(gè)商務(wù)單詞,睡前刷10道語法題,堅(jiān)持半年后信心滿滿地接了個(gè)簡單的英文郵件回復(fù),卻被領(lǐng)導(dǎo)改出5處語法錯(cuò)誤和3處表達(dá)歧義。
后來才明白,職場英語的核心是“能用”,而非“會(huì)背”,這也是普通學(xué)習(xí)方法的致命問題。
那些讓我踩坑的方式各有各的槽點(diǎn):背單詞APP只記拼寫不練應(yīng)用,導(dǎo)致我看到“MOQ”(最小起訂量)認(rèn)識(shí),卻不會(huì)用在“Could you tell me the MOQ of this product?”的句式里;
周末大班課一個(gè)老師帶20多個(gè)人,輪到我發(fā)言時(shí)課程都快結(jié)束,頂多練一句“Nice to meet you”;
還有同事推薦的錄播課,講的都是“購物砍價(jià)”“問路指路”的日常對(duì)話,跟“合同條款解讀”“產(chǎn)品參數(shù)說明”的職場需求完全脫節(jié)。
直到語言班老師點(diǎn)醒我:成年人學(xué)英語,最該避開的就是“應(yīng)試思維”,職場場景需要的是“即時(shí)反應(yīng)能力”和“專業(yè)表達(dá)精準(zhǔn)度”,這得靠真實(shí)對(duì)話和針對(duì)性訓(xùn)練才能達(dá)成。
這也是我后來選擇必克英語的核心原因——它把英語學(xué)習(xí)徹底融進(jìn)了我的工作場景里。
最初是被朋友分享的“免費(fèi)一對(duì)一外教試聽課”吸引,抱著“反正不花錢”的心態(tài)預(yù)約了體驗(yàn)。
沒想到試聽課不是簡單的水平測(cè)試,外教先花15分鐘跟我聊工作內(nèi)容——
當(dāng)我說到經(jīng)常需要跟供應(yīng)商確認(rèn)交貨細(xì)節(jié)時(shí),他直接拿出一份模擬采購溝通場景的對(duì)話材料,從“催單時(shí)的禮貌表達(dá)”到“出現(xiàn)延期時(shí)的協(xié)商話術(shù)”,手把手帶我練。
結(jié)束后還收到一份英語測(cè)試水平報(bào)告,清晰標(biāo)出我的短板,比我自己還了解我的問題。
正式上課后,我徹底被它的“職場定制化”打動(dòng)。
不同于其他機(jī)構(gòu)用統(tǒng)一教材,必克的課程顧問會(huì)先收集我的工作資料——比如我常對(duì)接的家具產(chǎn)品參數(shù)、過往的英文溝通記錄,再結(jié)合AI測(cè)評(píng)生成專屬學(xué)習(xí)方案。
我的外教曾在英國家具外貿(mào)公司做過5年采購,不僅發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),還懂行業(yè)里的“潛臺(tái)詞”——
她告訴我跟歐洲供應(yīng)商溝通時(shí),“We will consider it”其實(shí)是“不太同意”的委婉表達(dá),這比單純學(xué)語法實(shí)用一百倍。
最戳職場人的是它的“碎片時(shí)間適配”設(shè)計(jì)。
我每天下班晚,課程可以提前24小時(shí)預(yù)約,25分鐘一節(jié)課剛好能利用晚飯后的時(shí)間,不會(huì)占用整塊休息時(shí)間。
上課用手機(jī)或電腦都能登錄,有次出差在佛山南站候車,我就用候車的25分鐘完成了一節(jié)“緊急訂單溝通”的模擬課。
課后還會(huì)生成課程錄像和知識(shí)點(diǎn)圖譜,通勤時(shí)刷一刷,就能把課上練的“訂單變更話術(shù)”記牢。
更貼心的是“雙師服務(wù)體系”:外教負(fù)責(zé)課堂上的場景模擬和口語訓(xùn)練,中教輔導(dǎo)老師會(huì)在課后幫我梳理知識(shí)點(diǎn)——
比如我總混淆“shipping”和“delivery”的用法,中教老師特意整理了佛山外貿(mào)行業(yè)常用的“物流術(shù)語對(duì)照表”,還標(biāo)注了本地企業(yè)的習(xí)慣表達(dá)。
上個(gè)月我第一次獨(dú)立跟印度供應(yīng)商視頻會(huì)議,結(jié)束后把錄音發(fā)給中教,她逐句幫我分析“語速控制”和“重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)技巧”,這種針對(duì)性指導(dǎo),是大班課永遠(yuǎn)給不了的。
現(xiàn)在我不僅能獨(dú)立處理外籍供應(yīng)商的日常溝通,上周還主動(dòng)接手了部門的英文產(chǎn)品宣傳文案撰寫,領(lǐng)導(dǎo)在周會(huì)上公開表揚(yáng)時(shí),我終于不用再低頭藏起羨慕的眼神。
更意外的是,因?yàn)轭l繁用英語對(duì)接工作,我對(duì)產(chǎn)品的國際市場需求有了更深理解,提出的“針對(duì)東南亞市場優(yōu)化產(chǎn)品尺寸”的建議還被采納,這都是學(xué)英語帶來的連鎖驚喜。
在確定必克英語之前,我前前后后試聽了8家機(jī)構(gòu),從連鎖品牌到本地小作坊,踩過“虛假外教”“課程縮水”的坑后,總結(jié)出幾個(gè)職場人選機(jī)構(gòu)的核心標(biāo)準(zhǔn),尤其適合佛山這類外貿(mào)氛圍濃的城市:
第一,優(yōu)先查“職場基因”。避開主打“日常口語”“旅游英語”的機(jī)構(gòu),選擇有明確行業(yè)細(xì)分課程的品牌。像必克英語就有針對(duì)佛山陶瓷、家具、家電等支柱產(chǎn)業(yè)的專項(xiàng)課程,連“廣交會(huì)常用接待話術(shù)”都有專門模塊,比通用課程實(shí)用太多。可以直接問顧問“有沒有對(duì)應(yīng)行業(yè)的教學(xué)案例”,拿不出的基本可以pass。
第二,外教要“懂職場”而非只“懂英語”。很多機(jī)構(gòu)的外教只是母語者,卻不懂職場邏輯,教的表達(dá)太書面化。必克的外教都需要提供跨國企業(yè)工作證明,我的外教就很清楚“跟中國供應(yīng)商溝通要直接說交貨時(shí)間,跟歐美客戶要先寒暄再談?wù)隆保@種跨文化溝通技巧,比單純練發(fā)音重要。試聽時(shí)可以故意提一個(gè)行業(yè)術(shù)語,看外教能否快速接上對(duì)應(yīng)的場景表達(dá)。
第三,警惕“包過”“速成”的承諾。職場英語沒有捷徑,正規(guī)機(jī)構(gòu)只會(huì)根據(jù)你的水平給出階段性目標(biāo),比如“3個(gè)月達(dá)到日常溝通流暢”“6個(gè)月能獨(dú)立完成商務(wù)談判”。那些說“一個(gè)月開口流利”的,大概率是讓你背固定模板,換個(gè)場景就露餡。
第四,看重“課后服務(wù)”的完整性。上班族學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化,沒人督促很容易放棄。必克的外教會(huì)每周跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度,根據(jù)我的工作安排調(diào)整課程重點(diǎn)——比如知道我下周要對(duì)接新客戶,特意加了一節(jié)“初次合作溝通技巧”的臨時(shí)課。還有課程錄像和知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤,這些增值服務(wù)才是保證學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。
如果你也跟曾經(jīng)的我一樣,對(duì)著英文郵件犯愁,或者在機(jī)會(huì)面前因?yàn)橛⒄Z能力退縮,強(qiáng)烈建議先去體驗(yàn)一下必克英語的免費(fèi)一對(duì)一外教試聽課。
跟其他機(jī)構(gòu)的“體驗(yàn)課”不同,它的試聽課完全是“職場實(shí)戰(zhàn)預(yù)演”:
預(yù)約后會(huì)先收到一份《職場英語需求調(diào)研表》,填清楚行業(yè)、常接觸的英語場景(比如郵件溝通、會(huì)議發(fā)言、談判協(xié)商),顧問會(huì)提前匹配對(duì)應(yīng)的外教。
上課前外教已經(jīng)熟悉你的工作背景,不會(huì)像無頭蒼蠅一樣練通用對(duì)話。
我當(dāng)時(shí)填了“家具外貿(mào)訂單跟進(jìn)”,外教直接帶著我模擬“跟客戶協(xié)商延期交貨的賠償方案”,連“按佛山本地外貿(mào)慣例”這種細(xì)節(jié)都考慮到了。
課后會(huì)拿到一份詳細(xì)的英語水平測(cè)試報(bào)告,不僅有詞匯、語法、口語的得分,還會(huì)標(biāo)注“職場薄弱項(xiàng)”,比如我的報(bào)告里寫著“商務(wù)談判時(shí)缺乏委婉表達(dá)技巧”,老師還特意附了提升建議。
我就是靠著這份報(bào)告,明確了自己不是“基礎(chǔ)差”,而是“場景應(yīng)用能力不足”,學(xué)習(xí)方向一下清晰了。
現(xiàn)在我把這個(gè)試聽課鏈接存到了手機(jī)備忘錄里,身邊有同事問學(xué)英語的事就分享出去。戳這個(gè)鏈接就能預(yù)約??【點(diǎn)擊免費(fèi)領(lǐng)取:https://m.spiiker.com/event/online/?qd=xlxx】,不用填復(fù)雜信息,手機(jī)號(hào)預(yù)約后很快就有顧問聯(lián)系,佛山的朋友還能額外得到一份《高頻實(shí)用英語學(xué)習(xí)資料》,都是干貨。
以前總覺得“都工作了,沒必要再費(fèi)力氣學(xué)英語”,直到真切感受到“會(huì)與不會(huì)”的差距才明白,職場里的競爭力從來不是靠熬資歷,而是靠“別人不會(huì)的你會(huì),別人會(huì)的你更精”。
我現(xiàn)在每天花25分鐘上英語課,沒有占用陪家人的時(shí)間,也沒影響工作進(jìn)度,卻在不知不覺中打開了新的可能——
領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)跟我提過,年底可能會(huì)把東南亞市場的部分工作交給我負(fù)責(zé)。
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學(xué)英語不用追求“雅思8分”“母語水平”,只要能流暢對(duì)接工作需求,能在關(guān)鍵時(shí)刻敢開口、會(huì)表達(dá),就已經(jīng)贏過了很多人。
如果你也有過被英語卡住的窘迫,別再像我當(dāng)初那樣盲目試錯(cuò)。
先去領(lǐng)一節(jié)必克的免費(fèi)試聽課,讓專業(yè)的外教幫你看清自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
畢竟,職場里的底氣從來不是等來的,而是靠自己一點(diǎn)點(diǎn)攢起來的,而英語,就是最值得投資的那一份。
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