作為一名干了十年的外企大客戶銷售，我每天的工作就是和不同膚色的客戶打交道——從紐約總部的VP到印度技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從德國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ處煹桨臀鳠崆榈牟少?gòu)總監(jiān)。
我太清楚英語(yǔ)口語(yǔ)能力對(duì)我們這行意味著什么：它不是錦上添花，而是吃飯的家伙。一次流暢的presentation可能直接帶來(lái)百萬(wàn)訂單，而一個(gè)磕巴的negotiation也可能搞砸醞釀半年的項(xiàng)目。
之前報(bào)過(guò)某知名線下小班課，但發(fā)現(xiàn)效果有限——班里20人，一節(jié)課輪到自己開(kāi)口的時(shí)間不到5分鐘。
后來(lái)轉(zhuǎn)向一對(duì)一機(jī)構(gòu)篩選，我把這過(guò)程當(dāng)成挖掘大客戶：看產(chǎn)品、看服務(wù)、看交付價(jià)值。
分享我的"篩選方法論"，希望能幫到同樣需要實(shí)戰(zhàn)口語(yǔ)的同行。
一、我的四大篩選標(biāo)準(zhǔn)（銷售視角）
1.師資不是"母語(yǔ)"就行，得懂我的戰(zhàn)場(chǎng)
試聽(tīng)過(guò)幾家機(jī)構(gòu)，有的老師雖來(lái)自英美，但一聽(tīng)到我聊"enterprise solution""cross-border payment"就眼神放空。好老師得能接住我的行業(yè)術(shù)語(yǔ)，甚至能模擬客戶challenge我的場(chǎng)景。銷售需要的是"能打仗的英語(yǔ)"，不是咖啡廳閑聊。
2.靈活性比課程體系更重要
今天臨時(shí)接到倫敦客戶會(huì)議通知，明天可能要練產(chǎn)品路演——固定課表根本不適合銷售。我需要的機(jī)構(gòu)得像應(yīng)急部隊(duì)：隨時(shí)能約課，還能針對(duì)性突擊特定場(chǎng)景。
3.反饋機(jī)制必須像CRM一樣精細(xì)
光說(shuō)"發(fā)音需要改進(jìn)"太籠統(tǒng)。我要的是具體到"你發(fā)th音時(shí)舌尖位置偏后"、"談判中讓步句式過(guò)于直接"這樣的可執(zhí)行反饋。最好有課程記錄回放功能，方便我復(fù)盤(pán)關(guān)鍵表達(dá)。
4.性價(jià)比不看單價(jià)看投入產(chǎn)出比
比起每小時(shí)單價(jià)，我更關(guān)注"每節(jié)課帶走多少個(gè)能用明天的實(shí)戰(zhàn)表達(dá)"。一次客戶會(huì)議拿下的訂單可能夠上幾年課，關(guān)鍵是真的能提升實(shí)戰(zhàn)水平。
二、為什么最終選擇必克英語(yǔ)？
試聽(tīng)過(guò)5家機(jī)構(gòu)后，我鎖定了必克英語(yǔ)（Spoken English Hub），原因很實(shí)在：
?? 師徒制匹配：給我配了位有過(guò)企業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的老師
第一次試聽(tīng)課就驚艷了——老師直接讓我模擬 pitching 新產(chǎn)品給他，他則扮演挑剔的采購(gòu)總監(jiān)。結(jié)束后不僅糾正表達(dá)，還分享了他之前做銷售時(shí)應(yīng)對(duì)類似問(wèn)題的話術(shù)："你們銷售常用的'best in class'其實(shí)客戶聽(tīng)膩了，試試用'field-proven solution'更說(shuō)服力"。
?? 雷達(dá)圖式能力評(píng)估
不是簡(jiǎn)單說(shuō)"高級(jí)"或"中級(jí)"，而是用雷達(dá)圖給我清晰標(biāo)注：談判場(chǎng)景流暢度85分，技術(shù)術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確性70分，電話會(huì)議應(yīng)變能力78分……簡(jiǎn)直像給我的口語(yǔ)能力做了次CT掃描。
?? 碎片化突擊模式
有次臨時(shí)要見(jiàn)澳洲客戶，提前4小時(shí)約課。老師緊急帶我演練澳式英語(yǔ)常見(jiàn)縮略語(yǔ)（"arvo"代表afternoon、"reckon"代替think），還整理了當(dāng)?shù)乜蛻粝矚g的寒暄方式。那次會(huì)議客戶居然夸我"很了解澳洲風(fēng)格"。
?? 課后彈藥庫(kù)支撐
每節(jié)課后不僅收到錄屏，還有份"銷售話術(shù)提煉文檔"：比如本周學(xué)的3個(gè)談判讓步句式、2個(gè)技術(shù)難題應(yīng)對(duì)模板。我現(xiàn)在見(jiàn)客戶前都習(xí)慣翻出這些筆記速瞄一遍。
三、給銷售同行選機(jī)構(gòu)的建議
1.一定要試聽(tīng)！重點(diǎn)觀察老師是否能聽(tīng)懂你的行業(yè)術(shù)語(yǔ)
2.看課程顧問(wèn)是否愿意為你定制方案——連銷售流程都不愿定制的機(jī)構(gòu)，怎么可能教好實(shí)戰(zhàn)英語(yǔ)？
3.優(yōu)先選能隨時(shí)暫停/調(diào)整的課程包，銷售出差頻繁，固定課表根本不現(xiàn)實(shí)
在必克學(xué)了半年后，最直接的成果是：上次和美國(guó)客戶談合同時(shí)，對(duì)方冷不丁用俚語(yǔ)說(shuō)了句"Let's not put lipstick on a pig"，我立刻接上"Sure, the data speaks for itself rather than making fancy promises"（而不是傻笑點(diǎn)頭）。客戶大笑拍桌："You really get American style!"
那一刻我知道——這筆"投資"回本了。
說(shuō)到底，銷售選英語(yǔ)機(jī)構(gòu)就像選武器庫(kù)：不要花架子，要的是能立刻上戰(zhàn)場(chǎng)的利器。畢竟我們的戰(zhàn)場(chǎng)，每分鐘都在計(jì)費(fèi)。
如果你也跟我一樣，是大客戶銷售，需要的是能真正實(shí)戰(zhàn)，用到客戶身上的英語(yǔ)口語(yǔ)，那我真心推薦你可以去試試必克英語(yǔ)的免費(fèi)試聽(tīng)課。
親測(cè)有效，才敢這么硬氣地推薦。
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