
兄弟們,姐妹們,作為干了十年外貿(mào)采購的老油條,我每天不是在跟供應商砍價,就是在國際電話會議里跟客戶“斗智斗勇”。
說句實在的,英語口語就是我們這行的飯碗,磕巴兩句可能幾十萬的單子就黃了。
這些年,為了提升口語,我沒少在英語培訓機構(gòu)上砸錢。
從線下大班課到線上AI課,從菲律賓外教到北美外教,我?guī)缀踉嚵藗€遍。
今天就跟大家掏心窩子分享分享,我一個外貿(mào)人,是怎么用“采購經(jīng)理”的思維去篩選英語口語一對一機構(gòu)的,絕對接地氣,保證跟你之前看過的那些軟文不一樣。
我的“采購”標準:不看虛的,只看“硬指標”采購干久了,看什么都像看供應商。
選機構(gòu),我就是用篩選供應商的那套邏輯,核心就三點:質(zhì)量、成本、交期(服務)。
一、 質(zhì)量(Quality)- 老師是關鍵核心物料
1.師資溯源第一: 我第一不看包裝得花里胡哨的廣告,直接問客服:“你們的老師是哪里的?護照是北美、英國的,還是菲律賓的?有TEFL/TESOL這些國際資格證嗎?” 就像我采購原材料,必須知道原產(chǎn)地是哪里,有沒有質(zhì)量認證。我的經(jīng)驗是,如果是練日常口語,好聽的菲教性價比極高;但如果涉及到深度的商務談判、行業(yè)術(shù)語,北美外教的語感、文化背景和地道表達還是更勝一籌。
2.“試樣品”環(huán)節(jié)絕不能省: 任何一家不提供免費試聽課的機構(gòu),直接Pass。試聽課不是去聽老師多會聊天,而是要去“驗貨”。我的方法是:提前準備一段我工作中真實會遇到的場景,比如“如何用英文委婉地拒絕客戶的降價要求”,或者“如何解釋一個復雜的產(chǎn)品工藝”,直接讓老師模擬對話。我看的不是老師多能說,而是他/她能否聽懂我的行業(yè)痛點,并在交流中給出更地道、更專業(yè)的表達替換我的“中式英語”。
3.穩(wěn)定性很重要: 我不喜歡每次上課都換老師,就像不喜歡供應商老換對接人一樣。固定的老師才能深入了解我的弱點和行業(yè)特性,教學才有延續(xù)性。
二、 成本(Cost)- 計算真實 ROI(投資回報率)
1.單價不是唯一標準: 采購最忌諱只看單價。50塊一節(jié)的課和200塊一節(jié)的課,性價比可能一樣。我算的是 “單次有效開口時間成本” 。有些大班課便宜,但一節(jié)課45分鐘,你可能就說上5句話,沒用。一對一的核心價值就是高濃度的開口機會。
2.隱形成本: 時間成本也是成本。上課方不方便?要不要通勤?約課流程復不復雜?這些都得算進去。所以我現(xiàn)在絕對只選線上一對一,下班回家打開電腦就能學,省下的時間我能多跟進一個客戶。
三、交期/服務(Delivery & Service) - 教學服務和售后
1.課程體系(BOM表): 好的機構(gòu)得像個好供應商,能提供清晰的“物料清單”(BOM),也就是科學的教學體系。不是老師說想聊啥就聊啥,必須有主線、有重點、有針對性,比如商務英語、談判英語、電話會議英語等,最好能根據(jù)我的需求做定制化調(diào)整(Customization)。
2.課程顧問(跟單員): 課程顧問就是機構(gòu)的“跟單員”,負責協(xié)調(diào)和售后。他是不是負責任?我反饋問題能不能及時解決?會不會定期跟蹤我的學習進度?這直接決定了學習體驗。
3.課后增值服務: 上完課就完了?不行。有沒有課堂復盤?有沒有筆記?有沒有配套的練習作業(yè)?這就像好的供應商會提供完善的產(chǎn)品說明書和售后支持一樣。
四、為什么我最終“下單”了必克英語?
經(jīng)過好幾輪的“供應商篩選”、“樣品試打”和“成本核算”,我最后鎖定了必克英語。
它不是最便宜的,也不是廣告打得最兇的,但它確實是最符合我這個外貿(mào)人需求的。
說幾個讓我拍板的點:
1.“供應鏈”透明,師資靠譜: 它家的外教來源清晰,主打持證歐美外教+資深菲教,可以自主選擇。試聽課的時候,我直接用了我的“模擬談判場景”,那位老師不僅聽懂了,還立刻給了我好幾個更地道的表達方式,比如把 “The best price I can give is...” 換成 “My hands are tied at this price point...”,瞬間那味兒就對了!這就是我想要的。
2.高度定制化的“解決方案”: 這是最打動我的一點。第一次課程評估后,他們真的根據(jù)我的工作場景(外貿(mào)采購)和弱項(談判議價、郵件書寫、電話會議)給我出了一份學習計劃,就像是為我量身定做的“采購方案”。上課內(nèi)容緊貼我的工作實際,學完第二天就能用上,ROI直接拉滿。
3.“售后服務”體系完善: 除了主課老師,還配有一位中教輔導老師,相當于“質(zhì)量工程師”。負責課前預習、課后復盤、糾音、解答語法問題。我有時候下班晚,11點多發(fā)個問題過去,老師還能很快回復,這敬業(yè)度沒誰了。還有全程的課程錄音,隨時可以回放復習,這相當于有了自己的“知識庫”。
4.靈活的“采購”模式: 約課系統(tǒng)靈活,臨時有事也能取消或改期,對我這種時間不規(guī)律的外貿(mào)人非常友好。而且買的課時包可以多種課程通用,不像有些機構(gòu)綁得死死的。
總而言之,作為采購,我的建議是:
別光聽機構(gòu)怎么說,得像驗廠一樣去體驗。準備好你的核心痛點(你的工作場景)去“試樣品”(試聽課),用真實的業(yè)務場景去檢驗老師的成色。算賬別只算課時單價,要算你的“時間成本”和“收獲價值”。
如果你也跟我一樣,是外貿(mào)、商務人士,需要的是實戰(zhàn)、高效、能真正提升職場競爭力的英語口語,那我真心推薦你可以去試試必克英語的免費試聽課。親測有效,才敢這么硬氣地推薦。
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家人們,在賺錢的路上,投資自己永遠是最劃算的采購!
口語這把劍磨鋒利了,下次跟客戶談判,你就能更穩(wěn)、更自信!