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2011年12月16日，“金翼獎”2011網(wǎng)易教育年度大選頒獎典禮在中國大飯店舉行。期間，嘉賓們接受了網(wǎng)易教育的獨家專訪。

網(wǎng)易教育：各位網(wǎng)友好，歡迎大家來到2011網(wǎng)易教育年度大選頒獎典禮現(xiàn)場，現(xiàn)在作客我們訪談間的是必克英語總經(jīng)理張小啟女士，張總歡迎你來到現(xiàn)場，跟大家打聲招呼吧！

張小啟：大家好！

網(wǎng)易教育：這次是網(wǎng)易教育第三次年度大選，您來到現(xiàn)場能說說您的感受嗎？

張小啟：首先我感到非常榮幸，也很高興來到網(wǎng)易教育盛典現(xiàn)場，非常感謝網(wǎng)易，也感謝廣大網(wǎng)友以及必克英語的老學(xué)員對我們在過去一年里面的支持和厚愛，同時，我也希望在明年或者是將來網(wǎng)易教育繼續(xù)關(guān)注我們，必克英語也會一直深耕電話英語外教加助教2對1這種特殊的模式，為廣大網(wǎng)友，廣大英語學(xué)習(xí)愛好者，來到我們這里爭取一次攻克英語口語和聽力的難關(guān)，為他們學(xué)有所成做準(zhǔn)備。

網(wǎng)易教育：您剛才也提到了必克英語的特色是外教加助教二對一這樣的形式，學(xué)員的反饋如何呢？

張小啟：我這里說兩點，我們過去累計培訓(xùn)過兩千多學(xué)生，他們認(rèn)可的幾個原因。第一，也是歸功于我們創(chuàng)新的培訓(xùn)模式，因為我們是提供電話英語培訓(xùn)的，對于學(xué)生來講，因為現(xiàn)在生活節(jié)奏特別快，大家工作時間也比較忙，根本沒有時間，也沒有辦法去堅持選擇傳統(tǒng)的培訓(xùn)機構(gòu)提高自己的英語，我們這種培訓(xùn)模式是利用碎片式的學(xué)習(xí)時間，讓大家足不出戶可以有一個跟外教一對一進行口語學(xué)習(xí)純外語的環(huán)境，幫助學(xué)生解決這些難題，這也是學(xué)生選擇必克的一個原因，也是喜歡的一個原因。

另外一點，必克英語在整個培訓(xùn)服務(wù)的過程當(dāng)中，因為學(xué)生他們跟外教一對一高度互動的學(xué)習(xí)模式，對他們的聽力和口語，短時間內(nèi)提升的特別快。但是我們這種培訓(xùn)模式也有不足的地方，比如說我們中國人學(xué)英語的慣性思維，語法這些，外教讓他講語法他很難闡述清楚。這種薄弱的環(huán)節(jié)我們會采用助教的形式給大家進行課外的補充。在整個服務(wù)過程當(dāng)中，大家可以足不出戶，很高效便捷的學(xué)習(xí)口語，大家整體反饋比較好。過去我們累計培訓(xùn)過兩千多的學(xué)生，做得好的時候，學(xué)生續(xù)班率可以達到58%。我們在網(wǎng)絡(luò)推廣，市場推廣這一塊兒的廣告費用特別少，也是一種新的模式，還不被廣大網(wǎng)友所知道，主要目前是靠口碑宣傳轉(zhuǎn)進來的學(xué)生，說明他們還是高度認(rèn)可的。

網(wǎng)易教育：在電話英語這個行業(yè)，必克算是一個領(lǐng)航者了，2012年有什么樣的發(fā)展計劃呢？

張小啟：2012年，我想我們會繼續(xù)深耕電話英語培訓(xùn)這個市場，在我們原有的基礎(chǔ)上針對，比如說在職白領(lǐng)這一用戶群體，在原有客戶的基礎(chǔ)上，行業(yè)英語的基礎(chǔ)上，IT英語等等，可能會增加更細(xì)分一些的，比如說服裝英語，財會英語等等這些針對用戶需求的課程，同時，還會保持創(chuàng)新，針對移動互聯(lián)網(wǎng)終端開發(fā)跟很多課程有關(guān)的手機APP的應(yīng)用軟件，未來讓用戶完全脫離PC，脫離互聯(lián)網(wǎng)，可以由一部智能手機就完成所有課程的學(xué)習(xí)。

網(wǎng)易教育：這個計劃其實也是以后的一個發(fā)展趨勢了，謝謝張總這次來到現(xiàn)場接受我們的采訪！

張小啟：謝謝！

媒體報道：http://edu.163.com/11/1216/21/7LE5S13900294KQR.html