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核心提示：張小啟，生于1978年，全球電話英語(yǔ)領(lǐng)航品牌“必克英語(yǔ)”創(chuàng)始人兼CEO。21世紀(jì)，作為中國(guó)電話英語(yǔ)培訓(xùn)第一人，領(lǐng)跑全國(guó)電話英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)。首創(chuàng)了“集課研、教研、技術(shù)開發(fā)為一體”的電話英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——必克英語(yǔ)，以及“在家耳授”、“2對(duì)1口語(yǔ)解決方案”等培訓(xùn)模式與特色，為中國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者打造出別開生面的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

電話也能當(dāng)“英語(yǔ)課室”？——從張小啟與中國(guó)電話英語(yǔ)說(shuō)起

21世紀(jì)初，在最常見、最傳統(tǒng)的英語(yǔ)培訓(xùn)在國(guó)內(nèi)大行其道之時(shí)，有誰(shuí)預(yù)料得到，另一種新鮮的教學(xué)模式正如初春的種子般，在悄然發(fā)芽、成長(zhǎng)，進(jìn)而風(fēng)靡了全中國(guó)。這種新鮮的教學(xué)模式就是“電話英語(yǔ)”。

“通過(guò)電話上課，不受時(shí)空限制，隨時(shí)隨地培訓(xùn)，外教一對(duì)一教學(xué)，幫助學(xué)員提高英語(yǔ)口語(yǔ)能力。”這是第一位在中國(guó)提出并實(shí)踐電話英語(yǔ)的巾幗人物張小啟對(duì)“電話英語(yǔ)”最初下的定義。

在信息科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，看著人們?nèi)匀辉跇I(yè)余時(shí)間匆忙而疲憊地奔走于各個(gè)培訓(xùn)中心；仍然被動(dòng)地接受著培訓(xùn)中心指定的上課時(shí)間地點(diǎn)和內(nèi)容，張小啟——一位在教育培訓(xùn)業(yè)內(nèi)具有獨(dú)到眼光和前瞻性思維的青年教育者——認(rèn)為，這種現(xiàn)狀早該有所改變，“其實(shí)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)各種情況，例如上課地點(diǎn)、時(shí)間、課時(shí)安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、老師等等感覺到各種不滿的人不在少數(shù)，但由于市場(chǎng)上一直并未出現(xiàn)一種新的教學(xué)方式，人們只好被動(dòng)地接受。”張小啟信心十足地說(shuō)：“電話英語(yǔ)這種模式在國(guó)內(nèi)并未被期待過(guò)，當(dāng)這種方式一旦出現(xiàn)，大部分人都會(huì)發(fā)覺它特別符合自己的學(xué)習(xí)需求，因?yàn)槟切﹤鹘y(tǒng)培訓(xùn)方式所不可避免的弱點(diǎn)，在這里都被輕松地解決了。”

 必克英語(yǔ)——張小啟為中國(guó)電話英語(yǔ)創(chuàng)下的代名詞

2006年，經(jīng)過(guò)對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的研究，以及一番全面、深入的問(wèn)卷調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研后，張小啟除了得出中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)空間之大的結(jié)論之外，更發(fā)現(xiàn)，風(fēng)靡日韓的電話英語(yǔ)培訓(xùn)，在中國(guó)還是個(gè)空白！于是，張小啟決定憑藉自己的努力和團(tuán)隊(duì)的智慧，在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)電話英語(yǔ)培訓(xùn)事業(yè)。

為了給英語(yǔ)學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個(gè)克服英語(yǔ)關(guān)的堅(jiān)定的信心氛圍，張小啟團(tuán)隊(duì)帶著“助力國(guó)人掃除聾啞英語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)人與世界溝通零距離”的使命感和“Happy Teaching? Smart Learning”的教學(xué)服務(wù)理念。把品牌定為“必克英語(yǔ)”，英文名稱Spiiker。從此，中國(guó)有了第一個(gè)電話英語(yǔ)培訓(xùn)品牌——必克英語(yǔ)，以領(lǐng)航者的角色，創(chuàng)造著行業(yè)的標(biāo)竿，并領(lǐng)跑著整個(gè)行業(yè)。

張小啟說(shuō)，必克英語(yǔ)這種培訓(xùn)方式與其他傳統(tǒng)方式相比至少有三個(gè)很明顯的優(yōu)點(diǎn)：一是外教1對(duì)1培訓(xùn)，教師可為學(xué)員提供量身定做的服務(wù)；二是不需要教室，不受時(shí)間和空間限制，可根據(jù)學(xué)員的方便實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地培訓(xùn)；三是這種英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)性價(jià)比比面授的學(xué)習(xí)模式更高，并且能帶來(lái)顯著的學(xué)習(xí)效果。因此，必克英語(yǔ)從初創(chuàng)時(shí)起，便迎來(lái)了不少學(xué)員，其中不乏忙碌的白領(lǐng)人士、雅思托思“烤鴨”一族，以及中小學(xué)生。

 必克核心競(jìng)爭(zhēng)力：外教+助教2對(duì)1英語(yǔ)口語(yǔ)解決方案

面對(duì)成熟的傳統(tǒng)培訓(xùn)模式的堅(jiān)硬壁壘，電話英語(yǔ)如果想要在國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展空間上獲得質(zhì)的突破，除了前面提到的優(yōu)勢(shì)外，還必須擁有屬于自己的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

張小啟在與團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)一陣強(qiáng)有力的頭腦風(fēng)暴后，毅然作出一個(gè)在培訓(xùn)界內(nèi)“前無(wú)古人”的決定：為學(xué)員提供外教+助教2對(duì)1英語(yǔ)口語(yǔ)解決方案服務(wù)，即一個(gè)外教加一個(gè)本土助教，共同真誠(chéng)為一個(gè)學(xué)員服務(wù)，從不同角度分別為學(xué)員在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上鋪平道路。

而機(jī)構(gòu)對(duì)于學(xué)員的教學(xué)服務(wù)，必須是個(gè)性化、量身打造的，因此必克英語(yǔ)同時(shí)也實(shí)行了學(xué)前口語(yǔ)水平測(cè)評(píng)的環(huán)節(jié)。“就是一個(gè)免費(fèi)的10分鐘體驗(yàn)，這種體驗(yàn)是跟我們外教老師預(yù)約通過(guò)國(guó)際長(zhǎng)途，打電話給學(xué)生進(jìn)行10分鐘左右的全英文對(duì)話，從聽、說(shuō)、組句、發(fā)音等等方面，綜合的測(cè)試學(xué)員目前學(xué)習(xí)英語(yǔ)的現(xiàn)狀，然后有一個(gè)綜合的測(cè)試報(bào)告。測(cè)試報(bào)告出來(lái)以后，我們會(huì)有專業(yè)的老師跟學(xué)員進(jìn)行溝通，根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)量身給他定制一種學(xué)習(xí)課程。課程定制好以后，我們會(huì)有一個(gè)ID帳號(hào)，外教老師準(zhǔn)時(shí)按照約定的時(shí)間給學(xué)生打電話上課。同時(shí)我們有一個(gè)遠(yuǎn)程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、單元測(cè)試，同時(shí)每一位老師上課都有錄音，就是系統(tǒng)的方式。”張小啟介紹說(shuō)。

 張小啟：必克英語(yǔ)會(huì)把“電話英語(yǔ)”進(jìn)行到底

在經(jīng)濟(jì)、科技迅猛發(fā)展的今日，英語(yǔ)幾乎成了人盡皆學(xué)的語(yǔ)言，雖然國(guó)內(nèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遍地開花，但剔除了幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)應(yīng)試教育的機(jī)構(gòu)，能真正在英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)上做出成績(jī)的卻不多。經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)考驗(yàn)，張小啟用必克英語(yǔ)以及必克英語(yǔ)所堅(jiān)持的定位——專攻英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)證實(shí)了，電話英語(yǔ)培訓(xùn)事業(yè)在中國(guó)有著極大的發(fā)展空間。

對(duì)于張小啟來(lái)說(shuō)，2010年是極為重要的一年，因?yàn)檫@是她所創(chuàng)始的“必克英語(yǔ)”首個(gè)口碑“豐收年”， 這一年，必克英語(yǔ)憑藉卓越的教學(xué)成果躋身國(guó)內(nèi)“十大外語(yǔ)培訓(xùn)品牌”之列，頻獲嘉獎(jiǎng)，包括：“最具優(yōu)質(zhì)服務(wù)外語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)”、“十大外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)品牌外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)20強(qiáng)”、“中國(guó)最佳教育新銳獎(jiǎng)”、“中國(guó)電話英語(yǔ)教育培訓(xùn)最具影響力品牌”、“廣州最具品牌影響力的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“最佳成人高端英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等。在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，廣州市工商行政管理局更將必克英語(yǔ)評(píng)為“守合同重信用”企業(yè)。

在一次領(lǐng)獎(jiǎng)后，面對(duì)網(wǎng)易記者的采訪，張小啟堅(jiān)定地表示，必克英語(yǔ)不會(huì)朝傳統(tǒng)培訓(xùn)模式進(jìn)軍，相反的，她會(huì)引領(lǐng)著必克英語(yǔ)把電話英語(yǔ)進(jìn)行到底！

 媒體報(bào)道:http://news.qianlong.com/28874/2011/11/09/2502@7478730.htm

                 http://edu.ycwb.com/2011-11/09/content_3622591.htm