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　　主持人：各位好，這里是2013年回響中國騰訊教育（微博）年度盛典的場外演播間，我是主持人。現(xiàn)在來到演播間的是必克英語副總經(jīng)理陳桓嘉，歡迎您的到來。今天我們機(jī)構(gòu)獲得了什么樣的獎(jiǎng)項(xiàng)？

　　陳桓嘉：騰訊十年最具品牌價(jià)值外語機(jī)構(gòu)。

　　主持人：外語機(jī)構(gòu)可以說現(xiàn)在在國內(nèi)發(fā)展的千家萬家，但是很多企業(yè)做到一半就消失了，很多品牌依然屹立不倒。所以特別想問問您，我們屹立不倒，還能成功的秘訣是什么？

　　陳桓嘉：從必克英語創(chuàng)辦以來，我們一直是處于電話英語領(lǐng)頭羊的地位。我們在師資力量，教學(xué)體系和教學(xué)系統(tǒng)這塊都處于領(lǐng)先的地位。這個(gè)離不開我們以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的宗旨。

　　主持人：您剛才說到用戶的肯定，針對于現(xiàn)在中國推出的教育改革，包括大家對于英語學(xué)習(xí)的認(rèn)知，我們這個(gè)平臺(tái)和我們的機(jī)構(gòu)對于整個(gè)中國的教育行業(yè)有什么推動(dòng)力？

　　陳桓嘉：現(xiàn)在的培訓(xùn)市場分成幾大塊，一個(gè)是青少年，一個(gè)是成人，在成人這一塊，越來越多的工作者上班時(shí)間非常忙，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我們電話學(xué)習(xí)的方式可以很方便給他們提供一個(gè)英語學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對于青少年這塊，高考（微博）英語分值下去了，小學(xué)生開始學(xué)習(xí)的時(shí)間也推遲了，這說明青少年這塊的英語會(huì)以素質(zhì)教育為導(dǎo)向。我們的創(chuàng)辦就是以提高學(xué)生的素質(zhì)教育為主的，因?yàn)橛⒄Z本身是一門語言，我們希望學(xué)生通過學(xué)科的語言跟別人溝通。所以這兩塊剛好對我們來說是非常大的感觸。

　　必克英語我們不單單希望給用戶一個(gè)電話的學(xué)習(xí)模式，希望他們更加方便和快捷地學(xué)習(xí)英語，我們也非常注重用戶的體驗(yàn)，能夠給到他們一個(gè)，讓他們覺得學(xué)英語不單單只是一種任務(wù)，而是一種樂趣，一種享受。

　　主持人：用知識(shí)改變命運(yùn)，讓他們覺得這是改變他們自己命運(yùn)的一種使命感。說到這兒，我也想問個(gè)問題，有人認(rèn)為得獎(jiǎng)是對自己一年努力的肯定，我們今天得了這個(gè)獎(jiǎng)，可能對于必克英語的工作者們來說，這個(gè)輝煌屬于昨天，在2014年對于我們必克英語您有什么樣的發(fā)展期許？

　　陳桓嘉：我覺得這個(gè)不單純是對我們工作人員的一個(gè)肯定，也是網(wǎng)友對我們的肯定。以前用戶給我們最多的反饋是，他們覺得基本上沒有看過我們的廣告，他們覺得很神奇，為什么一個(gè)公司沒有廣告，但是可以有他們多的用戶，這是因?yàn)槲覀儽旧矸浅Ｗ⒅亟虒W(xué)的效果。正是這種效果給到了用戶幫助。我們越來越多的用戶在他們的親朋好友中傳播我們這個(gè)品牌，讓更多的用戶承認(rèn)并認(rèn)可我們這個(gè)品牌，這是一個(gè)口碑的效果，這也是對我們的肯定。接下來的一年里面，我們會(huì)更加注重這一塊的培訓(xùn)效果，加大我們教學(xué)力度的同時(shí)，也會(huì)增加用戶體驗(yàn)，現(xiàn)在我們不斷地開發(fā)一些手機(jī)應(yīng)用端和移動(dòng)的產(chǎn)品讓用戶不單單只是通過電話來學(xué)習(xí)英語，可以隨時(shí)隨地地通過手機(jī)或者是iPad進(jìn)行云端的學(xué)習(xí)，讓他們隨時(shí)隨地能夠享受學(xué)英語的樂趣。

　　在接下來，因?yàn)殡S著行業(yè)的細(xì)分，我們這邊也會(huì)越來越注重用戶的需求，把我們產(chǎn)品做得更加專業(yè)和人性化、個(gè)性化。

　　主持人：謝謝您參加我們今天的活動(dòng)，也感謝必克英語將學(xué)習(xí)的任務(wù)變成學(xué)習(xí)的樂趣，讓更多的人愿意學(xué)習(xí)英語。謝謝。

媒體報(bào)道：http://edu.qq.com/a/20131205/016607.htm